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“氧心阁”值班人员工作守则

　　1．热爱本职工作，有强烈的责任感，树立人本主义理念，富于同情心，尊重来访者。

　　2．严格遵守工作纪律和职业道德，自觉维护“氧心阁”的名誉。不做任何有损职业声誉和中心形象的事情。

　　3．按时值班，不迟到、不早退。如果有事情不能到场需向部长请假。

　　4．按要求认真及时做好签到、来访者会谈记录等各种记录，及时汇总，每学期末负责人要检查各种记录，并将记录归档。

　　5．摈弃个人好恶，热情、认真地对待每一位来访者，耐心倾听。对于不熟悉成长辅导和我站服务的来访者，要耐心细致地解释心理辅导的基本知识和注意事项等，介绍我站的服务内容和心理辅导员情况。

　　6．为来访者保密，来访者的资料、团体测验的结果要及时汇总，不能随意公布来访者、测试者的资料。如发现来访者情绪不稳、行为反常、有自残、自杀或伤害他人的倾向或其他危机情况时，应立即采取适当的措施进行主动干预，并及时上报给学院老师和领导。